Cambie la clave de acceso a su App Davivienda Empresas sin desplazarse a una oficina mientras disfruta de los siguientes beneficios:
y de clic en «Perfil».
«Cambio Clave Virtual».
confírmela y dé clic en cambiar, ¡y listo!
y en el menú «Pagos» y dé clic en «Pagar servicios».
a pagar e ingrese el número de referencia del recibo.
el pago y confirme la transacción ingresando su clave dinámica y la clave enviada a su celular.
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Recuerde que la clave virtual debe tener de 6 a 8 dígitos.
Su clave virtual no puede tener números consecutivos ni puede repetirse.
Cambie su clave virtual desde su celular, sin tener que ir a una oficina ni comunicarse con el Banco.
Cada vez que cambie su clave, deberá usar diferentes palabras o números que no haya ingresado antes.
Una vez aprobada, úsela de inmediato en compras virtuales, luego recíbala en físico en la dirección registrada y actívela.
*Producto sujeto a las políticas de evaluación y aprobación establecidas por el Banco Davivienda.
Para realizar el cambio de clave virtual realiza los siguientes pasos:
1. Ingrese al App Empresas, accione el botón de la parte superior de la pantalla inicial.
selecciona la opción seguridad en «cambio de clave».
2. Ingrese su clave actual, ingrese la nueva clave, confirme la nueva clave y accione el botón cambiar.
3. Ingrese la opción enviada a tu celular, el sistema presentará un mensaje confirmando el cambio de clave exitoso.
1. Ingrese al link «¿Olvidó o bloqueó su clave virtual?», que se presenta en la pantalla del login.
2. Ingrese el número de cliente empresaria, ingrese el tipo de documento, ingrese el número de documento, accione el botón continuar.
3. Ingrese su nueva clave, confirme la nueva clave, accione el botón cambiar.
4. Realice la autenticación biométrica, el sistema presentará un mensaje con la confirmación de cambio de clave.
Es un dispositivo físico de seguridad que permite la autenticación del usuario, ya que genera una clave aleatoria y temporal la cual cambia cada minuto, al colocar la información correcta se accede exitosamente al Portal Transaccional y APP Empresas Davivienda, brindando un nivel adicional de seguridad para realizar consultas y transacciones en estos canales.
La clave dinámica es el número de 6 dígitos que aparece en la pantalla del Token, por seguridad esta clave cambia cada 60 segundos y su función es permitir un acceso seguro al portal, adicional también es necesaria para aprobar pagos, inscripciones y modificaciones administrativas.
Este dispositivo de autenticación genera aleatoriamente un número de seis caracteres, el cual cambia cada 60 segundos, tiempo durante el cual es válido dicho número. La combinación de este número con la clave personal del usuario y el número de cliente empresarial certifica la autenticidad del usuario que ingrese a los canales.
Recuerde que el token tiene una vigencia de 5 años, al reverso del mismo se encuentra la de su vencimiento.
Ten presente que un usuario solo puede tener un token por cada cliente empresarial.
Para asignar la clave virtual empresarial el cliente debe descargar la App Empresas Davivienda, allí deberá ingresar con su número de cliente empresarial previamente enviado a su correo y tipo, ingrese su tipo de identificación y número de identificación del usuario de la empresa, accione el botón ingresar.
El sistema presentará el siguiente mensaje "asigne su clave virtual", seleccione el botón asignar, ingrese su nueva clave, confirme su nueva clave, seleccione el botón cambiar, realice la autenticación biométrica, el sistema presentará un mensaje confirmando la asignación de la clave; Haciendo clic aquí puedes acceder a la información del Formulario clientes sin clave virtual - Portal Digital
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